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Política de Trocas e Devoluções

A Salvadori Racing oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

 
• Considerações gerais

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Salvadori Racing. Qualquer prroduto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

• Produto em desacordo com o pedido;

• Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72h.

Para qualquer solicitação de troca ou garantia, envie-nos um e-mail no endereço cesar@salvadoriracing.com.br , informando o nº do pedido e as descrição do(s) item defeituoso, um breve relatório do problema e se possível fotos que ilustrem o problema com o produto. 



• Devolução por Arrependimento/Desistência


Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas: 

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (07) dias corridos, a contar da data do recebimento;

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

 

• Produto com defeito

 

A solicitação de troca deverá ser comunicada à Salvadori Racing em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. 

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias, a contar da data do recebimento, e estiver dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco para solicitar garantia. Após análise de nossa assistência técnica o reparo ou troca será efetuado caso a ocorrência cumpra as condições de garantia do produto.

Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios. 

Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.

 

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